Sistem PPDB Online Jawa Barat Eror, Warga Datangi KCD V Jawa Barat/ Foto: Istimewa
MEDIAAKSARA.ID – Pendaftaran Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) online tahap I tahun ajaran 2025/2026 untuk jenjang SMA, SMK, dan SLB di wilayah Sukabumi mengalami kendala jaringan. Sistem eror membuat masyarakat datangi Kantor Cabang Dinas (KCD) Wilayah V Jawa Barat di Jalan Selabintana, Kabupaten Sukabumi, sejak pembukaan pendaftaran 10 Juni 2025.
Ketua Panitia PPDB KCD Wilayah V, Iwan Setiawan, menyebutkan mekanisme pendaftaran dilakukan secara daring. Namun, banyak masyarakat mengalami kesulitan saat mengakses sistem online, terutama dalam pembuatan akun siswa.
Baca: https://mediaaksara.id/tiga-jemaah-haji-asal-sukabumi-meninggal-di-tanah-suci-keluarga-terima-asuransi-rp5875-juta/
“Setiap tahun kami menyiapkan ruang layanan pengaduan dengan 11 petugas yang siaga membantu, baik secara daring melalui situs https://www.jabarprov.go.id/layanan/spmb2025 maupun langsung datang ke kantor,” kata Iwan kepada awak media, Rabu (11/6/2025).
Iwan yang juga Koordinator Pengawas SMA/SMK di KCD Wilayah V menyebut sebagian besar aduan datang dari siswa lulusan luar daerah, homeschooling, dan Paket C yang tidak mendapatkan akun pendaftaran dari sekolah asalnya.
“Akun sangat dibutuhkan agar siswa bisa masuk ke sistem dan memilih sekolah tujuannya. Banyak dari mereka datang langsung didampingi orang tua untuk meminta bantuan langsung,” jelasnya.
Terkait gangguan sistem server, Iwan menyatakan pihak KCD hanya berwenang menerima dan meneruskan laporan ke Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat. “Setiap hari kami melakukan koordinasi via Zoom dengan dinas provinsi untuk evaluasi real-time agar permasalahan cepat diatasi,” tutupnya.
Koresponden : Iwan
Redaktur: Rapik Utama
