Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Kabupaten Sukabumi soroti kinerja BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi / Foto: MediaAksara
MEDIAAKSARA.ID – Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Kabupaten Sukabumi menggelar audiensi dengan BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi pada Jumat (9/5/2025). Dalam pertemuan, PWI menyampaikan sejumlah catatan terkait kinerja BPJS dalam mengelola Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang menjadi hak seluruh masyarakat.
Menanggapi masukan tersebut, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi, Sawal Sani Tarigan menyampaikan apresiasi atas sinergi dengan PWI dan menyampaikan permohonan maaf jika pelayanan BPJS selama ini belum maksimal.
“Upaya meningkatkan pelayanan terus kami lakukan. Salah satunya adalah penyamaan mindset kepada penyedia fasilitas kesehatan (faskes) melalui penerapan tujuh janji layanan BPJS. Contohnya, kasus pasien yang dipulangkan setelah tiga hari rawat inap kemudian diminta kembali, itu sebenarnya tidak mencerminkan adanya pembatasan hari rawat inap. Dalam aturan, tidak ada pembatasan seperti itu,” ungkap Sawal.
Baca: https://mediaaksara.id/dana-jht-peserta-jebol-spsi-desak-audit-total-bpjs-ketenagakerjaan/
Ia menegaskan bahwa sebelum menjalin kerja sama, BPJS mewajibkan seluruh faskes menandatangani tujuh janji komitmen layanan, yakni:
1. Berobat cukup menunjukkan KTP dan NIK.
2. Tidak perlu fotokopi kartu JKN/KTP/KK saat mengakses layanan.
3. Tidak ada biaya tambahan selama pelayanan sesuai prosedur.
4. Tidak ada batasan hari rawat inap.
5. Faskes wajib menyediakan obat, tidak membebankan pasien mencari obat sendiri.
6. Pelayanan harus ramah dan tanpa diskriminasi.
7. Melayani peserta JKN yang berada di luar wilayah FKTP terdaftar sesuai ketentuan.
Terkait dugaan penipuan dalam pembuatan kartu BPJS, Sawal menegaskan seluruh layanan administrasi BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya, kecuali untuk pembayaran iuran. Ia mengimbau masyarakat mengakses layanan resmi BPJS secara online dan tidak melalui perantara atau calo.
“Kami hanya mengacu pada validasi melalui NIK. Jadi pastikan masyarakat mengakses informasi dan layanan langsung dari kanal resmi BPJS,” pungkasnya.
Sumber: PWI Kabupaten Sukabumi
Redaktur: Rapik Utama
