Inovasi kinerja kantor imigrasi tangerang pada hari libur membuka layanan gerai paspor bagi masyarakat di Tangcity Mall/ Foto: Istimewa
MEDIAAKSARA.ID – Kabar baik bagi masyarakat Tangerang dan sekitarnya. Kantor Imigrasi Tangerang kini menghadirkan layanan pembuatan dan perpanjangan paspor setiap hari Sabtu di Tangcity Mall, sebagai upaya memperluas akses pelayanan publik di luar hari kerja.
Kebijakan diambil seiring meningkatnya permintaan pengurusan paspor, terutama dari masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Sebelumnya, layanan paspor akhir pekan hanya tersedia pada hari Minggu dan berlokasi di Kantor Imigrasi Tangerang.
Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Banten, Felucia Sengky, mengatakan inovasi perluasan layanan merupakan bentuk respons terhadap aspirasi masyarakat.
“Banyaknya permintaan dari masyarakat agar pelayanan paspor bisa dilakukan di luar jam kantor menjadi dasar kami memperpanjang kerja sama dengan Tangcity Mall, sehingga pelayanan juga bisa dilakukan di hari Sabtu,” ujar Felucia, Rabu (14/1/2025).
Gerai Paspor Imigrasi Tangerang di Tangcity Mall dibuka setiap hari Sabtu mengikuti jam operasional mall. Namun demikian, layanan tetap dibatasi kuota harian. Masyarakat diwajibkan mendaftar terlebih dahulu melalui aplikasi M-Paspor untuk mendapatkan nomor antrean.
Saat ini, layanan yang tersedia meliputi pembuatan paspor baru dan perpanjangan paspor dengan kuota sebanyak 100 pemohon per hari.
“Kuota kita 100 pemohon per hari. Untuk kondisi darurat tentu ada pertimbangan khusus, namun untuk layanan paspor ekspres satu hari jadi tetap kami arahkan ke Kantor Imigrasi,” jelas Felucia.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Tangerang, Hasanin, mengungkapkan sepanjang tahun 2025 pihaknya telah menerbitkan sebanyak 102.050 paspor. Angka tersebut menunjukkan tingginya antusiasme dan kebutuhan masyarakat terhadap layanan keimigrasian.
“Permintaan paspor terus meningkat, terutama pada akhir pekan. Karena itu, kami merasa perlu menghadirkan pelayanan yang lebih fleksibel, termasuk membuka layanan setiap hari Sabtu,” ujarnya.
Sumber: #H3ru
Redaktur: Rapik Utama
